Unser Service

Keine Sorge. Jetzt kommt nicht, dass SERVICE bei uns groß geschrieben wird. Obwohl es wohl stimmen würde. Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen, gut beraten werden, das finden, was Sie suchen, auch mal entdecken, was Sie gar nicht gesucht haben, und die Titel bei Bestellung auch schnell bekommen. Und natürlich, dass Sie wieder kommen und uns weiter empfehlen. Dafür strengen wir uns an. Und damit können Sie rechnen:

Aus aktuellem Anlass für die Zeit des Einzelhandels-Lockdown vom 16.12.2020 bis (zunächst) 31.01.2021:

dreesen-lesen Buchabholstation

buchabholstation_dreesen-lesen_hoch.jpgDie aktuelle Corona-Schutzverordnung untersagt den Einzelhandelsbetrieb für Betriebe des nicht täglichen Bedarfs. Auch der Buchhandel gehört damit zu den Geschäften, die ab 16.12.2020 vorerst schließen mussten. Jedoch hat der Gesetzgeber ausdrücklich die Abholung von bestellten Waren durch Kunden zugelassen, wenn dies "unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann."

Und so sieht die kontaktlose Abholung bei uns aus: Melden Sie sich bitte an der Eingangstür des Ladenlokals dreesen-lesen Die Buchhandlung. Sie werden das Ladenlokal nicht betreten können, eine entsprechende Absperrung und Spuckschutzwand sind installiert. Bezahlung und die Übergabe bestellter Titel erfolgen kontaktlos über einen dafür bereit stehenden Tisch. Beachten Sie bitte, dass diese Möglichkeit ausschließlich der Bezahlung und Abholung bestellter Titel vorbehalten ist. Ihre Bestellungen tätigen Sie bitte online oder per Telefon unter 0231 / 96 73 45 15. Die Abholung ist möglich Montags-Freitags ab 11.00 Uhr, Samstags ab 10.00 Uhr. Und wenn wir nicht länger mit Ihnen plaudern, ist das der Situation geschuldet.

Lieferung über Nacht

Was viele nicht wissen: Wenn wir mal etwas nicht da haben, beschaffen wir lieferbare Titel in aller Regel über Nacht. Bestellungen, die uns Montags - Freitags bis 16.00 Uhr erreichen, liegen in aller Regel am nächsten Werktag schon zur Abholung in unserer Buchhandlung bereit. Ein auf den Buchhandel spezialisierter Fahrdienst liefert während der Nacht- oder Morgenstunden. So können Sie meist problemlos schon am Folgetag, z.B. auf dem Rückweg von der Arbeit oder beim Einkaufen, Ihre Bestellung bei uns abholen.

 

Webshop rund um die Uhr

Das gilt übrigens auch für Bestellungen, die Sie online tätigen. Auch hier erhalten wir die Ware in der Regel über Nacht. Sie können in unserem Webshop erkennen, wenn wir Titel bereits vorrätig haben und Sie sie sofort abgeholen können (während der Öffnungszeiten natürlich), bzw. welche wir i.d.R. innerhalb 24 Stunden beschaffen können.

Wussten Sie, dass wir Ihre Online-Bestellung (Printausgaben) innerhalb Deutschlands auch auf Wunsch direkt versenden? Wenn Sie also mal den Geburtstag der Tante vergessen haben, bekommen Sie auf im dreesen-lesen Webshop gerade noch die Kurve.

 

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